| Eje: | Un Gobierno para Todas y Todos |
|---|---|
| Objetivo: | Buen Gobierno para la Regeneración Democrática |
| Indicador: | Porcentaje de satisfacción de los usuarios con relación a los servicios del Gobierno del Estado |
| Unidad de medida: | Porcentaje |
| Nombre del indicador: | Porcentaje de satisfacción de los usuarios con relación a los servicios del Gobierno del Estado |
|---|---|
| Definición: | Mide la proporción de usuarios de servicios del gobierno que dicen estar satisfechos de los servicios proporcionados por el gobierno del estado. |
| Algoritmo de cálculo: | (Evaluación de los usuarios al servicio / Total de usuarios consultados) * 100 |
| Fuente: | INEGI - Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) |
| Unidad de medida: | Porcentaje |
| Cobertura geográfica: | Estatal |
| Referencia temporal: | 2013 - 2021 |
| Periodicidad: | Bienal |
