| Eje: | Un Gobierno para Todas y Todos |
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| Reto: | Buen Gobierno para la Regeneración Democrática |
| Indicador: | Tasa de quejas y denuncias por las actuaciones de los servidores públicos recibidas en la Administración Pública Estatal, por cada 10 000 habitantes |
| Unidad de medida: | Tasa por cada 10 000 habitantes |
Año: 2016
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Estatal Regional Municipal |
Nota: Los indicadores hasta 2015 son comparados contra la media nacional o estatal según sea el caso, mientras que los indicadores del año 2016 en adelante se comparan con metas definidas por la administración estatal.
Menor o igual a 8.85: 25 casos 
Entre 8.86 y 12.40: 4 casos 
Mayor a 12.40: 4 casos
Factor = Raíz cuadrada { Valor absoluto [ Promedio general - ((Valor máximo + Valor mínimo) / 2) ] }
